Οι πολίτες θα πρέπει να ζητούν και τα καταγράφουν στοιχεία από τις εταιρίες και τα άτομα που τους καλούν για να τους ενημερώσουν για τις οφειλές τους. Σε περιπτώσεις που οι κλήσεις αυτές είναι ανάρμοστες, δεν υπάρχει σεβασμός των προσωπικών δεδομένων και γίνονται ενοχλητικές θα πρέπει όπως μας είπε η δικηγόρος Μαρία Χαρτοματζίδου να προχωρούν σε καταγγελία.